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Le secrétaire assistant est le premier interlocuteur des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C'est lui qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s'occupe du courrier...
Formation en ligne
Délais d'accès
15 Jours
Niveau du cours
Inscription
Les pack de prix
Objectif pédagogique :
Cette formation permet de préparer les deux blocs de T-P Secrétaire assistant :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l’équipe.
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
- Assurer l’administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Points forts :
- Formateur professionnel Rythme individualisé Parcours personnalisé Supports conçus par l’équipe pédagogique
- Résultats attendus
- Initiation au secrétariat dans le domaine de la gestion administrative avec la préparation au titre professionnel.
Ref : RNCP 36804
Objectif général:
Préparation à la qualification
Prérequis :
Aucun
Public Visé :
Tout public
Type :
Visioconférence Et/Ou E-Learning
Dernière Mise À Jour :
29/03/2023
Résultats attendus :
Initiation au secrétariat dans le domaine de la gestion administrative avec la préparation au titre professionnel.
Accessibilité aux personnes handicapées :
La formation se fait à distance via un pc, une tablette ou un smartphone. Elle a été conçue de manière à être accessible aux personnes en situation de handicap