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Technicien d’assistance en informatique

Prêt à devenir le héros de l’informatique ? Vous êtes-vous déjà demandé comment résoudre les problèmes informatiques en un clin d’œil ? Souhaitez-vous découvrir les secrets des réseaux et des systèmes ? Alors, préparez-vous à devenir un véritable expert en assistance informatique ! Rejoignez notre formation dès maintenant et plongez dans l’univers passionnant de la technologie.

Technicien d’assistance en informatique

Informatique Pro : Devenez Technicien d'Assistance !

Objectifs

La formation de technicien d'assistance en informatique vise à développer les compétences nécessaires pour fournir un soutien technique, résoudre les problèmes informatiques, installer des logiciels et du matériel, assister les utilisateurs et maintenir la sécurité des systèmes informatiques.

Compétences

Le technicien d'assistance en informatique doit posséder des compétences techniques solides, résoudre les problèmes avec patience, communiquer efficacement, être organisé, adaptable et autonome, et avoir des compétences interpersonnelles pour travailler en équipe.

Format

Accessible à 100% en ligne, notre programme propose des séances de coaching en visioconférence selon vos besoins.

Débouchés

Le salaire mensuel d'un technicien d'assistance en informatique peut varier en fonction de l'expérience et de la taille de l’entreprise , mais il est généralement compris entre 1 500 euros et 3 500 euros brut par mois.

Prérequis

Toute personne intéressée par l'approfondissement de ses compétences en matière de réseaux informatiques

Durée

Vous pouvez apprendre où vous le souhaitez, à votre propre rythme du 85H à 165H, tout en étant accompagné par nos mentors !

Formation tout public

Notre formation est ouverte à tous, accessible à 100% en ligne.

Accessibilité handicap

Pour plus d'informations sur l'accessibilité aux personnes en situation de handicap, veuillez consulter notre page.

Grâce à notre formation, développez vos compétences fondamentales en Technicien d'assistance en informatique

A l’issue de cette formation, vous serez capable de:

  • Mettre en service des équipements numériques de manière autonome..
  • Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique avec compétence..
  • Mettre à jour, configurer et personnaliser des équipements numériques.
  • Contribuer activement à la sécurité des équipements numériques et de leurs données.
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure tels que les équipements réseau et les annuaires de type Active Directory.
  • Installer et configurer des services réseau pour des petites entreprises ou des particuliers.
  • Fournir un support technique de qualité, traiter les incidents et résoudre les dysfonctionnements numériques.

Notre programme pour technicien d'assistance en informatique

La durée de la formation varie de 85  heures à 165 heures.

Vous pouvez même la terminer plus tôt selon votre implication. Vous êtes libre de la suivre au rythme et aux horaires de votre choix.

Télécharger le programme

  • Gérer et sécuriser les composants de l'infrastructure informatique.
  • Assurer la sécurité du réseau d'entreprise.
  • Administrer un environnement système hétérogène.
  • Sécuriser une infrastructure de serveurs virtualisée.
  • Appliquer les bonnes pratiques et contribuer à la qualité de service.
  • Intervention réussie sur un équipement réseau.
  • Intervention réussie sur un annuaire réseau de type Active Directory.
  • Installation et configuration réussies d'un service réseau pour une TPE ou un particulier.
  • Fourniture d'un support technique efficace dans un contexte commercial.
  • Gestion réussie d'un incident dans un centre de services et suivi du parc.
  • Assistance aux utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
  • Diagnostic et résolution réussie d'un dysfonctionnement numérique.

Bénéficiez d'une approche globale du technicien d’assistance en informatique

Diagnostic et résolution des problèmes informatiques

Le technicien en assistance informatique est chargé d'identifier et de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en analysant les symptômes, en effectuant des tests et en appliquant des solutions appropriées.

Installation et configuration des équipements et logiciels

Le technicien doit être capable d'installer et de configurer les équipements informatiques tels que les ordinateurs, les imprimantes et les réseaux, ainsi que les logiciels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes informatiques.

Formation et sensibilisation

Support et formation des utilisateurs

 Le technicien doit assurer un support technique aux utilisateurs en répondant à leurs questions, en les guidant dans l'utilisation des logiciels et en les formant aux bonnes pratiques informatiques, contribuant ainsi à améliorer leur productivité et leur efficacité.

Nos apprenants témoignent

La formation de Technicien d'Assistance en Informatique de Votre Formation Pro a été la clé de ma réussite professionnelle. J'ai acquis des compétences techniques pointues et la confiance nécessaire pour résoudre efficacement les problèmes informatiques de nos clients.
Julien D
Technicien d'Assistance en Informatique
Grâce à Votre Formation Pro, je me suis épanouie en tant qu'Assistante Technique en Informatique. Cette formation m'a permis de développer mes connaissances en informatique et d'offrir un service de support de qualité à nos utilisateurs.
Elodie M
Assistante Technique en Informatique

Quelles sont les perspectives après notre formation ‘’Technicien D'assistance en informatique ’’ ?

Secteur

En tant que Technicien d'assistance en informatique, vous serez en mesure de travailler dans diverses entreprises, fournissant un soutien technique aux utilisateurs, résolvant des problèmes de matériel et de logiciels, et contribuant à la maintenance et à la gestion des systèmes informatiques.

Débouchés

Après avoir suivi la formation de Technicien d'assistance en informatique, vous aurez également des débouchés intéressants en tant que spécialiste du support technique, technicien de helpdesk ou administrateur de systèmes.

Salaires

En tant que Technicien d'assistance en informatique vous pouvez prétendre à un salaire compris entre 18 000 € et 42 000 € brut par an. Une évolution de carrière est courante et peut conduire à des rémunérations plus élevées.

Nos formules adaptées à vos besoins

Essentiel
Idéal pour ceux qui souhaitent apprendre de manière autonome.
1250€
2 séance d'accompagnement pédagogique
10 rendez-vous individuel avec un formateur expert
Exercices, quiz et cas pratiques
Fiches pratiques et supports de cours téléchargeables
Privilège
Idéal pour ceux qui ont besoin d'un soutien ponctuel.
1750€
3 séance d'accompagnement pédagogique
15 rendez-vous individuel avec un formateur expert
Exercices, quiz et cas pratiques
Fiches pratiques et supports de cours téléchargeables
Recommander
Premium
Parfait pour un accompagnement intégral lors de la formation.
2150€
4 séance d'accompagnement pédagogique
25 rendez-vous individuel avec un formateur expert
Exercices, quiz et cas pratiques
Fiches pratiques et supports de cours téléchargeables

Votre pack sur mesure

Les financements possibles

Le Compte Personnel de Formation

Jusqu’à 100% finançable

LES AVANTAGES

  • Financement partiel ou intégral
  • Choix de votre date de début de formation

Toutes nos formations sont aussi finançables par vos soins

Jusqu’à 100% finançable

LES AVANTAGES

  • Facilités de paiement / mensualités
  • Choix de votre date de début de formation
  • Accompagnement personnalisé

Financement par votre employeur

Jusqu’à 100% finançable

LES AVANTAGES

  • Facilités de paiement / mensualités
  • Choix de votre date de début de formation
  • Accompagnement personnalisé

Les organismes publics

Jusqu’à 100% finançable

LES AVANTAGES

  • Financement partiel ou intégral
  • Choix de votre date de début de formation

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